Как слить рекламный бюджет автосервиса?
Помните Николая Чернышевского "Что делать?". Но этот пост не про книгу и философа, а про рекламный бюджет)
Что такое реклама для автосервиса Вам ответит даже рядовой механик. Он в нее не вкладывается, но хочет, чтобы клиенты к нему сами ехали и поэтому такой сотрудник расскажет Вам как привлечь клиентов в автосервис.
Знакомая картина?
Привлечение клиентов – самая большая головная боль управляющего автосервисом. Формально этот процесс можно разделить на две составляющие:
- куда вложить в рекламу
- сколько вложить в рекламу
Или может настоящему СТО реклама не нужна?
Определение всех факторов, влияющих на конверсию отдачи от рекламы в визит на Ваш сервис, позволяет точно определить какие источники работают лучше. Не надо работать по интуиции или глобальной схеме «мне сказали – я в инете прочитал» - это путь к трате денег без получения ожидаемого результата. Когда платишь свои деньги за рекламу, то хочется быть уверенным в результате. Тратить чужие деньги гораздо проще.
Так кто виноват или Что делать?
Вы считаете сколько стоит привлечение клиента в ваш автосервис? Это сделать просто - вложение в рекламу / на количество приехавших клиентов = стоимость одного клиента.
Сколько у вас получилось?
300 - 400 - 500 р?
А сколько у вас стоит работа по замене масла в двигателе?
300 - 400 - 500 р? Столько же сколько вы заплатили за то чтобы привлечь клиента в ваш автосервис.
Посчитали? Устраивает такая статистика?
Так Что делать?
Вы взяли контакты клиента?
Вы дали клиенту контакты ваших соц сетей?
Вы проследили чтобы он подписался в вашу группу ВК?
Вы заполнили лист диагностики, осмотра, автомобиля клиента?
Вы рассказали о своих услугах?
Вы показали клиенту ваш магазин?
Вы предложили клиенту выполнить ремонт автомобиля, по тем неисправностям, которые вы указали при осмотре его автомобиля?
Вы что то сделали чтобы клиент приехал опять в ваш автосервис?
Да? или Нет?
Нет или все что могли, или не ведем соц сети, или не ведем лист диагностики, осмотра?
Поздравляю вас, вы слили рекламный бюджет!
Привлечь клиента гораздо дороже, чем работать с уже существующими клиентами.
Напишите в комментариях - Вы ведете базу клиентов, собираете их контакты, телефон, адрес, авто, пробег и т.д.?
