Автор рассказывает о своем опыте работы с базой клиентов автосервиса. Была проведена рассылка на 270 человек, из которых 44 записались на услуги сервиса в первую неделю. Это увеличило количество повторных обращений или продаж на 16%. Автор готов помочь настроить и вести такую работу с клиентами или дать план для самостоятельной работы.